El beneficio de Inditex se situó en 3.444 millones de euros. Un resultado que permite una retribución a los accionistas de 0’88 euros por acción, lo que representa un aumento del 17% con respecto al ejercicio anterior y del 83% en los últimos cinco años.

En su intervención ante la Junta, el presidente de Inditex, Pablo Isla, adelantó a los accionistas diversos objetivos que la compañía se ha marcado entre los años 2019 y 2025, que persiguen conseguir un ciclo de sostenibilidad global. “Nuestra transformación digital y el avance decidido hacia los más exigentes estándares de sostenibilidad son complementarios y están acompañados de la eficiencia de nuestro modelo de negocio, que se basa en ofrecer a los clientes la mejor moda de calidad”, remarcó Isla. Recordó, asimismo, que “la sostenibilidad es una tarea constante en la que estamos implicados todos los que formamos parte de Inditex, y en la que estamos involucrando con éxito a todos nuestros proveedores; aspiramos a ejercer un papel transformador en la industria”, subrayó.

Objetivos

Según se había anunciado, en este mismo año Inditex tendrá todas las plataformas y sedes con la máxima garantía de ecoeficiencia y el 100% de las tiendas de Zara será ya ecoeficiente, con un año de adelanto sobre el objetivo fijado. 

Para 2020, quedará completado otro de los programas más ambiciosos planteados por el grupo empresarial, como era disponer de una plataforma plenamente sostenible de tiendas. Zara lo habrá culminado en 2019 y el resto de los formatos lo hará en 2020, gracias al intenso proceso de optimización del espacio comercial y de transformación digital de la Compañía. En la misma fecha, las prendas Join Life del grupo alcanzarán más del 25% del total. Join Life es la etiqueta de todos los formatos del Grupo por la que se destaca el uso de las materias primas más sostenibles como el algodón orgánico, el poliéster reciclado o el Tencel TM Lyocell, al tiempo que prioriza aquellos procesos que son más eficientes en el uso de agua y energía.

También en 2020 todos los formatos del Grupo habrán suprimido las bolsas de plástico, tal y como ya han hecho Zara, Zara Home, Massimo Dutti y Uterqüe. Actualmente, el volumen de bolsas de plástico respecto al total entregado es ya inferior al 18%.

Para esa misma fecha, todas las tiendas del Grupo contarán con contenedores para la recogida de prendas usadas, lo que permitirá seguir impulsando el Programa de Recogida, que selecciona ropa para su reutilización con fines benéficos o reciclaje, uno de los pilares más importantes del modelo económico circular propuesto por la Compañía.  El programa está presente en 24 mercados con 1.382 contenedores instalados en tienda, además de a través servicio de recogida a domicilio en toda España y de los 2.000 contenedores de calle instalados en España en colaboración con Cáritas. 

Complemento importante de este programa es la apuesta por la investigación de nuevas tecnologías que permitan el desarrollo de nuevos procesos de reciclaje. En este sentido, el presidente de Inditex destacó la ampliación de la colaboración con el Massachusetts Institute of Technology (MIT), en virtud de un convenio de 4 millones de dólares orientado a retos globales en cuestiones operacionales y de sostenibilidad y que apoya la investigación para la mejora del reciclaje textil y la recuperación de fibras a partir de tecnologías limpias.

Para 2023, la Compañía eliminará completamente los plásticos de un solo uso que llegan al cliente y no habrá ningún residuo desechado desde ninguna de las sedes, centros logísticos o tiendas del Grupo, ya que estará destinado a su reciclaje o reutilización total. En la actualidad, la Compañía recicla o reutiliza ya el 88% de sus residuos, a través del Programa Zero Waste, cuyo objetivo es no tener ningún residuo antes de 2023. 

También en 2023, la viscosa, una de las materias primas más utilizadas, será 100% sostenible, en línea con el objetivo compartido con Changing Markets, vinculado además a una cadena de aprovisionamiento que habrá terminado de incorporar en esa fecha las mejores recomendaciones medioambientales.

Entre estos objetivos destaca el hecho de que antes de 2025 el 100% del algodón, el lino y el poliéster utilizados en la elaboración de sus prendas sean orgánicos, más sostenibles o reciclados. El algodón, el lino y el poliéster representan, junto a la viscosa —que alcanzará estos objetivos en 2023—, el 90% de la materia prima adquirida por el Grupo. Además, para esa misma fecha, el 80% de la energía consumida por el Grupo en todas sus instalaciones (sedes, logística y tiendas) provendrá de fuentes renovables. 

Inversiones

A este respecto, Isla explicó a los accionistas que "la transformación digital y sostenible sólo es posible gracias al sólido desempeño operativo del modelo de negocio, que nos permite obtener los recursos necesarios para reinvertir en el futuro de la compañía”. En este sentido, el directivo recordó que, en los últimos seis años, el Grupo Inditex ha realizado una inversión superior a los 9.000 millones de euros, de los que más de 2.000 millones se han destinado a la incorporación de tecnología orientada a la experiencia del cliente.

El crecimiento de la superficie comercial del 5% en 2018 sigue acompañado por la apuesta por espacios más grandes, con más tecnología para la integración digital y para la ecoeficiencia. En los últimos seis años, Inditex ha desarrollado una intensa renovación del parque de tiendas, con 3.364 aperturas brutas, 2.374 reformas, 1.019 ampliaciones y la absorción de 1.401 unidades más antiguas y pequeñas en su área de influencia. “Gracias a ello, ofrecemos a nuestros clientes una experiencia integrada y única, en la que pueden intercambiar tienda y online en cada paso y dependiendo del momento”, recordó el presidente.

Plataforma online

Esta constante actualización se ve acompañada además por la notable expansión de la plataforma online de la Compañía y con el objetivo anunciado por el presidente de que las propuestas de moda de todas las marcas del Grupo estén disponibles en todo el mundo en 2020. En este sentido, las colecciones de Zara ya están disponibles en más de 200 mercados, tras el lanzamiento de la tienda global zara.com/ww en 106 mercados en que la enseña no cuenta con tienda física. En la actualidad, Massimo Dutti, Pull&Bear, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe también cuentan con esta tienda global, elevando en más de un centenar los mercados a los que ya dirigen sus propuestas.

La profundización en la integración de tiendas y online, visible a través de la introducción de las últimas tecnologías y servicios orientados al cliente, sirvió a Isla para explicar “el sólido modelo” del Grupo, que acumula un crecimiento de las ventas del 56% en los últimos cinco años, con saldos positivos en todas las regiones.