El evento eCommerce Day, organizado por el Clúster do E-commerce Galego y Marketing4eCommerce, ha reunido en Pontevedra a las principales empresas y expertos del sector a nivel nacional. En este marco, Galvintec ha dado a conocer su solución digital para el comercio electrónico. 

“Moodular es una plataforma basada en la nube que incluye soluciones e-commerce nativas, módulos específicos para la sincronización con los marketplaces y una solución de Software de Gestión de Almacenes (SGA) de última generación para la optimización de la logística”, destacó Moisés Mateo, director de Operaciones (COO) de Galvintec – Grupo Alvariño. Según dijo, “al proporcionar soluciones de e-commerce nativas y en una sola plataforma, con Moodular las pymes pueden evitar la necesidad de adquirir y configurar soluciones de terceros, ahorrando tiempo y reduciendo el coste de la gestión de su canal digital, y permitiendo además personalizar estas soluciones a la medida de la empresa”.

Con Moodular, desde una única plataforma las empresas pueden comercializar en múltiples canales (web propia o marketplaces), llegando a un público más amplio y aumentando así la visibilidad de sus productos y sus posibilidades de venta. Desde esta herramienta, también pueden acceder a toda la información en tiempo real, como el estado de los pedidos, las métricas de ventas y la gestión del inventario, todo ello con la máxima facilidad de uso. Esto facilita el aprendizaje de su manejo por parte del equipo y hace que el proceso de ventas incremente su eficiencia.

Puntos clave en la gestión del canal online

Mateo explicó que “las empresas que venden en línea a través de varios canales, como su propio sitio web, Amazon, eBay, entre otros, se enfrentan a una serie de desafíos que deben ser gestionados de manera eficiente para garantizar el éxito de su negocio”.

Según detalló, el primero de estos retos pasa “por la buena gestión del inventario”, que debe controlarse de manera eficiente para asegurarse de que los productos estén disponibles para su venta y evitar quedarse sin existencias. Asimismo, la venta online requiere mantener un inventario actualizado en todos los canales de venta y tener una visión global del mismo.

El segundo punto clave es “la sincronización con los marketplaces”. En este campo, las empresas deben sincronizar su inventario, precios y descripciones de productos con los marketplace para asegurarse de que la información sea coherente y actualizada. Además, deben gestionar los pedidos y pagos en tiempo real para evitar errores y retrasos.

Y el tercer eje para el buen funcionamiento del canal online es “la optimización de la logística”. La entrega de los productos a los clientes debe ser rápida y eficiente, lo que implica una buena gestión de la logística, el seguimiento de los envíos, la resolución de problemas de devoluciones y la coordinación con los operadores de transporte. “Moodular facilita la gestión de la logística, al integrar sistemas con las principales compañías operadoras del transporte, y ofreciendo a la empresa la visibilidad completa de sus envíos, permitiendo el monitoreo permanente del envío o la devolución y el seguimiento en tiempo real” apuntó el experto de Galvintec.

“En conjunto, Moodular proporciona una solución integral que ayuda a las empresas a gestionar de manera eficiente todos estos desafíos y a optimizar sus ventas en línea”, concluyó Moisés Mateo.

SmartGecko, hacia el almacén 4.0

Por otra parte, el crecimiento del canal de venta digital implica para las empresas la necesidad de optimizar la gestión de sus almacenes. Para ello, Galvintec ha presentado una segunda herramienta que complementa a Moodular. Se trata de SmartGecko, una solución que combina recursos punteros basados en la inteligencia artificial y la realidad aumentada para avanzar hacia un modelo de almacén 4.0.

El proyecto, fruto del trabajo conjunto liderado por Galvintec, con Amodo Soluciones y SIMER-Grumerosa, es uno de los desarrollos seleccionados en el Programa Conecta Hubs de la Axencia Galega de Innovación, dirigido a promover acciones colaborativas entre empresas en las áreas de especialización de los hubs de innovación digital estratégicos para la Comunidad.

Según explicó el director de Operaciones de Galvintec, SmartGecko “saca el máximo rendimiento a la capacidad logística con la que cuenta cada empresa como factor crucial para dar respuesta al crecimiento de las operaciones comerciales, sin acometer nuevas inversiones en espacio de almacén”. Para ello, el software optimiza el sistema de gestión de almacén a lo largo de toda la cadena de tareas que implica la gestión de órdenes de pedido y el proceso de picking. “Desde que se recibe un pedido, sea por venta en el canal digital o por el canal físico, SmartGecko, administra a la perfección los recursos logísticos de la empresa, eliminando ineficiencias”, señaló.

En su conjunto, SmartGecko permite aprovechar mejor el espacio, ahorrar en costes de desplazamiento por el almacén, mejorar la precisión en el proceso de picking, automatizar tareas de registro y minimizar errores, facilitando en toda la cadena el trabajo del personal de almacén con la tecnología 4.0 como aliada. “Con este sistema, la productividad de las operaciones de logística en almacén puede incrementarse un 30%, según nuestras experiencias piloto”, concluyó Mateo.