El acuerdo tomado por el Consejo de Gobierno del Banco de España el pasado el 21 de diciembre, confirma la comisión de una infracción grave por Abanca consistente en ejercer, durante el período comprendido entre el 1 de enero de 2015 y el 30 de septiembre de 2016, "actos u operaciones con incumplimiento de la Orden 2899/2011 y de la Circular 5/2012 del Banco de España". La sanción es firme en vía administrativa.

En el expediente han resultado probados distintos incumplimientos relacionados con la información precontractual proporcionada al cliente sobre los gastos y costes de las operaciones de préstamos hipotecarios y la inclusión de tales gastos y costes en el cálculo de la Tasa Anual Equivalente.

A la sanción económica se le ha aplicado una reducción del 40%, al reconocer la entidad su responsabilidad y proceder al pago voluntario, reducciones contempladas en la Ley de Procedimiento Administrativo Común.