La oferta de cursos gratis del SEPE plantea acciones formativas online dirigidas a pymes de menos de 100 trabajadores. El sector del comercio en Galicia es muy sensible a la competencia de las grandes superficies, por lo que los planes formativos están dirigidos especialmente a empresas de pequeño tamaño.

Los cursos se han planteado en base a estudios de necesidades formativas, que demuestran la demanda de conocimientos de marketing, técnicas comerciales y nuevas tecnologías.

Por esta razón y con inicio próximo, el 21 de junio, se lanzan nuevas plazas para la inscripción en tres acciones formativas. El curso de "Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente" enseñará a emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una buena atención integral al cliente. Las nuevas tecnologías permiten llevar a cabo una atención al cliente más rápida y más satisfactoria, para conseguir mejores resultados en la venta, así como en el servicio postventa. En el curso "Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes" se planifican y gestionan actividades comerciales con clientes. La clave está en su orientación tecnológica, pues a través de diversas aplicaciones y programas, se busca la optimización de los procesos de seguimiento y fidelización de clientes para conseguir los objetivos comerciales. Finalmente, "Mejora de la gestión de stocks y beneficios en el comercio" es un curso en el que se enseñará a mejorar la gestión del stock utilizando sistemas digitales y concienciando sobre su influencia en el beneficio del comercio.

Estos cursos son gratuitos, puesto que están subvencionados al 100% por el Servicio Público de Empleo Estatal y se realizan en modalidad online.

Para más información e inscripciones, Grupo Femxa ha habilitado el teléfono gratuito 900 100 957,  la web Cursos Femxa y el correo electrónico [email protected].