El centro, ubicado en la planta baja de la sede institucional del banco en Vigo, está en consonancia con el modelo de atención especializada a empresas que está impulsando la entidad financiera gallega. Cuenta con un equipo de trece profesionales con un elevado nivel de especialización, entre los que figuran gestores especialistas en áreas de negocio muy requeridas por las empresas, como son el comercio exterior, los seguros y los productos de tesorería.

La oficina tiene una superficie de más de 300 metros cuadrados, con espacios abiertos y sin barreras, repartidos en cuatro zonas diferenciadas: distribución, gestión comercial especializada, asesoramiento y back office. La atención al cliente se concentra en la zona de asesoramiento, con cuatro salas de reuniones que permiten mayor privacidad y una atención más personalizada.

Este nuevo espacio está dotado con el equipamiento y funcionalidades tecnológicas más innovadoras del mercado, que facilitan la movilidad de los gestores y reducen tiempos de espera y procesos. Todos los gestores cuentan con tabletas Microsoft Surface, dispositivos de trabajo con funcionalidad de PC que permiten atender al cliente en cualquier lugar, incluso en su propia empresa.

La oficina de empresas de Vigo es la primera de la red de empresas del banco adaptada al nuevo modelo de oficina Abanca, diseñado para mejorar la calidad de servicio al cliente a través de soluciones tecnológicas de última generación, amplios espacios abiertos (no hay mostradores ni despachos) y zonas diferenciadas en función del servicio que se preste al cliente. Esta nueva organización de las oficinas de la entidad financiera gallega obedece a un modelo de relación con el cliente más funcional, próximo, innovador, eficiente y sostenible.

En la presentación de la nueva oficina de empresas, el vicepresidente de la entidad, Juan Carlos Escotet, resaltó que “las empresas son un segmento de negocio prioritario para Abanca y vamos a darle un impulso durante este año”. “Queremos seguir siendo el principal aliado del tejido empresarial gallego, apoyándole, principalmente a través de la financiación, tanto en su día a día como en sus proyectos de crecimiento y expansión internacional”, sentenció.

Por su parte, el consejero delegado, Francisco Botas, anunció que “el plan de impulso a la empresa que ha diseñado la entidad para 2016 contempla crecimientos de dos dígitos tanto en financiación de circulante como en préstamos a largo plazo para apoyar nuevos proyectos de inversión”. “Para desarrollar este plan contamos con dos elementos diferenciales en el mercado: nuestra especialización y conocimiento del tejido empresarial gallego y la capilaridad de nuestra red de oficinas, la mayor de Galicia”, explicó.