El certificado SICTED, promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), está enfocado a la mejora de la calidad de los destinos y entidades enmarcadas en el sector turístico. Ferrol cuenta en la actualidad con 35 empresas y entidades certificadas y poseedoras del distintivo de calidad que otorga Turespaña, y en el que Ferrol lleva trabajando siete años.

Actualmente el SICTED engloba a 35 oficios relacionados con el sector turístico y trabajan en esta metodología 190 destinos. Hay ya unas 5.600 empresas de toda España distinguidas con el sello de calidad turística y unas 7.900 empresas adheridas. En la provincia de A Coruña, sólo Santiago de Compostela y Ferrol participan en el proyecto.

El SICTED tiene como objetivo incrementar la experiencia y satisfacción de turistas y visitantes, además de ayudar a las empresas a perfeccionar de forma continua sus procesos. Ofrece a las empresas/servicios turísticos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística. El distintivo acredita y reconoce el esfuerzo realizado por las empresas participantes con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia.  La marca tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento. 

Mesa de Calidad Turística

Dentro del proyecto se incluye la constitución de una Mesa de Calidad Turística, integrada por los principales agentes/empresarios de diferentes subsectores turísticos del destino, participantes en el SICTED, y miembros del gobierno local, donde se tratarán propuestas presentadas por los grupos de trabajo que se constituyan dentro del proyecto, y comprobará si las empresas participantes en el SICTED han cumplido los requisitos necesarios para la obtención/renovación de su distintivo de calidad e informará a Turespaña al respecto.

Hasta el 25 de febrero, la Sociedade Mixta de Turismo de Ferrol tiene abierto el plazo de inscripción para las empresas y profesionales del turismo local que deseen participar en la convocatoria de este año. Sólo han de enviar un email con sus datos a [email protected].